Cisco AppDynamics’in son küresel araÅŸtırması: Dünya genelinde teknoloji çalışanlarının yüzde 75’ine göre pandemi, BT alanında her zamankinden daha büyük bir karmaşıklık yarattı. Teknoloji çalışanlarının yüzde 96’sı ise kendi BT yığınları genelindeki tüm teknik alanları izleyebilmenin ve bu performansı iÅŸ sonuçlarına baÄŸlayabilmenin artık büyük öneme sahip olduÄŸunu belirtti.
CISCO bünyesinde faaliyet gösteren AppDynamics, COVID-19 pandemisi ile hız kazanılan dijital dönüşümün etkilerini ve dünya genelindeki teknoloji çalışanları açısından yansımalarını ele alan Agents of Transformation 2021:The Rise of Full-Stack Observability başlıklı küresel araştırması yayımladı. Elde edilen bulgular, acil inovasyon ihtiyacı ve bunun sonucunda ortaya çıkan teknoloji genişlemesi nedeniyle BT karmaşıklığında büyük bir artış ortaya koyuyor.
COVID-19 pandemisinin ticari etkisini en aza indirmek için öncelikli olarak dijital ortamda yürütülen iÅŸ modellerine geçiÅŸ, teknoloji çalışanlarını ÅŸirketlerinin yeni faaliyet alanlarının ön saflarına yerleÅŸtirdi. AraÅŸtırmaya göre bu durum, dijital dönüşüm projelerinin 3 kat daha hızlı gerçekleÅŸmesine yol açtı. Teknoloji çalışanlarının yüzde 89’u iÅŸyerinde büyük baskı altında çalıştığını, yüzde 84’ü ise bu psikolojiden uzaklaÅŸmakta zorlandığını ifade etti. Bunun yanında, birçok teknoloji çalışanı, yapması gereken iÅŸlere yetiÅŸememesi nedeniyle engellenmiÅŸlik hissi yaÅŸadığını (yüzde 81) ve iÅŸ arkadaÅŸlarıyla daha fazla tartıştığını (yüzde 63) belirtti.
Teknoloji çalışanlarına göre sorunların 4 temel nedeni
Yeni araştırmada öne çıkan diğer bir konu ise yaşanan dijital dönüşümün BT departmanlarının teknik karmaşıklık düzeyini büyük ölçüde artırdığı. Teknoloji çalışanlarına göre bu durumun en temel nedenleri şunlar:
- BT karmaşıklığı, veri güvenliği ve ağ güvenliği gibi yeni bir öncelikler ve sorunlar (yüzde 80).
- Teknolojik genişleme ve eski teknolojiler ile bulut teknolojilerinin bir arada kullanılması (yüzde 78).
- Bulut bilişim teknolojilerine geçişin hızlanması (yüzde 77).
- Çoklu, bağlantısız izleme çözümleri (yüzde 74).
BT karmaşıklığındaki bu artış, uygulamadan altyapı, aÄŸ ve güvenliÄŸe kadar oluÅŸturulan veri miktarını önemli ölçüde artırdı. Teknoloji çalışanlarının yüzde 85’ine göre, bu karmaşıklık nedeniyle, performans sorunlarının temel nedenlerini tespit etmek için, sürekli artan veri hacminin yarattığı veri gürültüsünden hızlıca çıkma gerekliliÄŸi, önümüzdeki bir yılda önemli bir zorluk oluÅŸturacak. AraÅŸtırmaya katılanların yüzde 75’i, halihazırda yoÄŸun “veri gürültüsü” ile baÅŸa çıkmaya çalıştıklarını ifade ederken, teknoloji çalışanları, tüm BT varlıkları genelinde gerçek zamanlı görünürlük saÄŸlayacak birleÅŸik bir çözüm bekliyor.
- Teknoloji çalışanlarının yüzde 95’i tüm BT varlıkları genelinde görünürlüğün önemli olduÄŸunu söylüyor. Yüzde 96’sı ise teknoloji yığınının tamamında görünürlük ve bilgi sahibi olmamanın olumsuz sonuçlarına iÅŸaret ediyor.
Teknoloji performansını iş sonuçlarıyla ilişkilendirmek
ÇoÄŸu teknoloji çalışanı BT yığınının izlenebilmesinin önemli olduÄŸunu kabul ederken, bunların ezici çoÄŸunluÄŸuna (%92) göre, önümüzdeki yıl inovasyon hedeflerini yerine getirme konusunda asıl önemli olan, teknoloji performansını müşteri deneyimi, satış iÅŸlemleri ve gelirler gibi iÅŸ sonuçlarıyla iliÅŸkilendirebilmek. Bunun yanında, katılımcıların neredeyse dörtte üçü (%73), BT performansını iÅŸ performansıyla iliÅŸkilendirememenin, 2021 yılında ÅŸirketler açısından olumsuz sonuçlar doÄŸurmasından endiÅŸe duyarken, yüzde 96’sı birinci sınıf dijital deneyimlerin elde edilmesinde ve dijital dönüşümün hızlandırılmasında tam yığın gözlenebilirliÄŸin gerçek zamanlı iÅŸ sonuçlarıyla baÄŸdaÅŸtırılmasının hayati öneme sahip olacağını kabul ediyor.
Raporda ayrıca, teknoloji çalışanlarının, gerçek zamanlı iÅŸ verileriyle BT performansını bir baÄŸlama oturtmaları gerektiÄŸinin farkında olmasına karşın, katılımcıların yarısından fazlası (%66) ihtiyaç duydukları kaynak ve desteÄŸe sahip olmadıklarını, yüzde 96’sı da bu yeni yaklaşımı benimsemek için ÅŸirketlerinin aÅŸması gereken en az bir engelin olduÄŸunu ifade ediyor.
Her dört teknoloji çalışanından üçünün, çalıştıkları şirketin rekabetçi kalması için tam yığın gözlenebilirliğini 12 ay içinde iş sonuçlarıyla ilişkilendirmesinin gerekli olduğunu ifade etmesiyle, teknoloji çalışanlarının ve şirketlerinin gerekli kaynakları kullanıma sunmasının getireceği sonuçlar her zamankinden daha önemli bir hale geldi.
Karmaşıklıkla baş etmenin tek yolu
Cisco Orta DoÄŸu ve Afrika Bölgesi BaÅŸkan Yardımcısı Reem Asaad da şöyle dedi: “Teknoloji çalışanlarının BT varlıklarının geniÅŸlemesi ve bu yüksek dönüşüm hızının yol açtığı karmaşıklık artışıyla baÅŸ etmesinin tek yolu tam yığın gözlenebilirliÄŸi. Ancak bu tek başına yeterli deÄŸil. Teknoloji çalışanları, iÅŸ baÄŸlamı olmadan karmaşıklık ve veri gürültüsü içinde boÄŸulacaklarını kabul ediyor. Cisco’nun bir parçası olan AppDynamics de iÅŸ baÄŸlamını saÄŸlarken, aynı zamanda Cisco’nun aÄŸ, uygulama, altyapı ve güvenlik alanlarındaki büyük uzmanlığından faydalanmak için benzersiz bir rol oynuyor. AppDynamics Ä°ÅŸ GözlenebilirliÄŸi platformu, teknoloji çalışanlarının iÅŸletmeleri için öncelikleri yöneterek en büyük etkiyi saÄŸlamalarını mümkün kılacak.”
