Ana Sayfa Etiketler Müşteri deneyimi

Etiket: müşteri deneyimi

dell-technologies-globaltechmagazine

Dell Technologies edge inovasyonlarını genişletiyor

Dell Technologies perakendecilerin perakende noktalarında oluşturulan verilerden daha fazla değer üretmesine ve gelişmiş müşteri deneyimleri sağlamasına yardımcı olmak için uç çözümlerini genişlettiğini duyurdu. Perakendeciler, market...
paynet-globaltechmagazine

Çok kanallı müşteri deneyimi sektöre yön verecek

Türkiye’nin lider fintek şirketlerinden Paynet, 2021 yılını yüzde 60’ın üzerinde büyümeyle kapattı. Geçtiğimiz yıl Paynet’e bu büyümeyi getiren en önemli gelişme temassız ödemelere artan...
smartmessage-globaltechmagazine

2022’de dijital iletişim kanallarının önemi daha da artacak

Pandemi, özellikle tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını dijital dünyaya yoğunlaştırdı. Dijital dönüşümde geride kalan kurumların bu dönemde daha da zorlandığı görüldü. Şirketlerin hedef kitleleriyle olan iletişimlerinde...
CBOT-globaltechmagazine

Sanal asistan kullanımı 2 yılda yüzde 210 arttı

Tüketici davranışlarının hızla değişmesi ve beklentilerinin artması e-ticaret ve perakende sektörlerinde daha kullanıcı odaklı adımlar atılmasını zorunlu kılıyor. Müşterilerin 7/24 kesintisiz hizmet beklentisini ve...
AWS-globaltechmagazine

Perakendeciler müşteri deneyiminde nasıl dönüşüm yaratabilir

Alışverişi ister internetten ister fiziksel bir mağazadan yapın, yaşadığınız deneyimin kolay, basit ve eğlenceli olması gerekiyor. Müşteri, satış kanalı ne olursa olsun, zihninde satıcı...
CBOT-globaltechmagazine

Bankacılık sektöründe sanal asistan kullanımı yüzde 250 arttı

Türkiye’nin lider yapay zeka şirketi CBOT, 2021 yılına ilişkin Türkiye’deki bankacılık sektöründe sanal asistan kullanımı rakamlarını paylaştı. Fibabanka, Garanti BBVA, Halkbank, ING, QNB Finansbank,...
teleperformance-globaltechmagazine

Dijital bankacılıkta memnuniyet geleneksele göre daha yüksek

Pandemi dönemindeki kapanmalar ve kısıtlamalar dijital ve çevrimiçi sektörlerin daha hızlı gelişmesi için uygun koşullar yarattı. Peki dijital bankacılık bu fırsattan yararlanarak müşterilerine istenen...
teleperformance-globaltechmagazine

Teleperformance ve İşkur’dan 800 kişiye kariyer fırsatı

Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance, İŞKUR Uşak İl Müdürlüğü ile yaptığı iş birliği sonucunda kentte 500 kişilik yeni...
teleperformance-globaltechmagazine

Teleperformance Monster Notebook’la yeni bir iş birliğine imza attı

Teleperformance, yüksek performanslı dizüstü bilgisayar ve oyuncu ekipmanları alanında faaliyet gösteren Monster Notebook’la yeni bir iş birliğine imza attı. Şirketin müşterilerine sunmaya başladığı çok...
Simon-Kucher-globaltechmagazine

Salgınla değişen yaşam tarzı tatil tercihlerini de değiştirdi

Uluslararası yönetim danışmanlığı şirketi Simon Kucher & Partners tarafından 2020 yılının Mayıs ve Aralık aylarında yapılan ve salgın sonrası otel, turizm ve eğlence sektöründeki...

Röportajlar

Teknoloji Makaleleri